解决方案 一、医院建设项目概述
近年来，国家对智慧医疗和床旁交互系统的发展给予了大力支持，主要体现在以下几个方面：
1、政策推动：国家在多个政策文件中明确提出要推动医疗信息化建设，提高医疗服务质量和效率。例如，《"健康中国2030"规划纲要》、《全国医院信息化建设标准与规范（试行）》、《进一步改善医疗服务行动计划（2018 - 2020 年）考核指标》、《医院智慧服务分级评估标准体系（试行）》、《医院智慧管理分级评估标准体系》以及《公立医院高质量发展促进行动（2021-2025年）》等，都明确提出要推进医疗卫生信息化，提高医疗服务质量和效率。
2、资金支持：国家通过各种资金支持方式，如专项资金、科技计划项目等，对医疗信息化建设进行资金支持。
3、标准制定：国家积极参与和推动医疗信息化标准的制定，为医疗信息化建设提供了技术和规范支持。
4、项目推动：国家通过实施一系列的医疗信息化示范项目，推动医疗信息化的实际应用和推广。
5、培训和教育：国家通过各种培训和教育方式，提高医疗卫生人员的信息化知识和技能，为医疗信息化建设提供了人才支持。
以上政策和措施的实施，为智慧护理和床旁交互系统的发展提供了有力的政策和资金支持，也为医疗信息化建设创造了良好的环境和条件。
为适应国家医疗体制改革向纵深发展的大趋势，医院整体规划以及医疗建筑的设计理念已从传统的“技术至上”转变为“以人为本”。结合医院信息化建设，打造标准化、智能化、智慧化的综合医院，全面提升医疗服务质量已经成为医疗行业的共同追求。
建设以床旁交互系统为核心的医疗服务，不仅能为患者提供各类医疗、生活服务，还能加强患者与医护人员的互动交流，增强患者对自身治疗过程的参与感，从而使得患者能够更好地配合各项医疗安排，构建良好的医患关系。
床旁交互系统与医院HIS/LIS/PACS等系统对接，将患者信息，医护人员信息显示在护士站、病房门口机、床旁交互终端、走廊显示屏等设备的显示屏上，提高护理工作的自动化、数字化和人性化水平，减少医护人员的工作强度，提高医护服务效率，提升护理精准度，提升医护安全性，改善病患就诊体验，实现医院护理信息管理向病房延伸，提高医院智能化管理，制定一套直接、高效、可靠、稳定的“智慧智慧床旁交互系统”。
二、现状分析
2.1当前病床管理
在中国医疗体制改革的背景下，医院开始从以疾病为中心转变为以患者为中心的服务理念。然而，目前的病床管理主要依赖于医护人员的人工操作，包括病人信息查询、护理记录等。病人需要通过呼叫护士或者亲自去护士站才能获取他们需要的信息或者服务，例如检验、检查报告等。病人和医护人员的沟通都存在一定的困难。
2.2当前痛点
信息流通不畅：医护人员需要花费大量时间在各种纸质文档和电子系统之间切换，以获取和更新病人信息。
医护人员工作压力大：医护人员需要处理大量的护理任务，另外，还要对病人进行入院宣教，手术信息提醒、缺少信息化的手段去协助护士提升护理效率，这可能导致他们的工作压力大。
病人体验不佳：缺乏一个有效的呼叫系统，病人可能难以及时和医护人员进行沟通；同时也缺少可供病人快捷了解信息的途径。
2.3现状分析
为了更好地解决这些痛点，我们需要：
第一：建立一个有效的床旁交互系统，以提高信息流通效率，使医、护、患三者能更容易地获取和共享信息。
第二：减轻医护人员的工作压力，通过自动化一些繁琐的任务，如入院宣教、检查提醒、巡视提醒、皮试提醒、记出入量等。
第三：提升病人体验，通过提供各种服务，如信息查询、呼叫护士、点餐服务等，以提升病人的体验。
三、建设思路
1、在病区护士站区域规划医护主机，用于接收病人的护理呼叫。同时可扩展规划智慧护理屏和医护信息看板，以自动化、信息化的手段来协助护士提升护理效率。
2、在病房门口，规划病房分机，可自动显示房间号、床位号、患者信息、科主任、护士长、管床医生、责任护士等信息。
3、在病床端，规划床旁交互终端，病人可以通过床旁终端设备轻松查询个人的医疗信息，如检查结果、诊断报告和用药指导，避免了频繁咨询医护人员的困扰；同时也可以扩展提供生活服务如点餐、观看娱乐节目。
4、给护士配备护理PDA，通过PDA会自动根据病人的护理级别，定时提醒护士进行护理巡视；护士通过PDA扫描床旁交互终端上的病人信息二维码，自动进行巡视结果上传，后台生成巡视记录报表。
四、建设目标
系统以部署在医院本地服务器上的模块化集成系统为核心，深度直连医院业务系统。同时，基于情感化设计，将各类医疗信息、健康教育材料和生活资源以更完整易读的方式连通到床旁交互智能终端，为患者及家属呈现贴心的服务窗口，为医护人员提供便捷的工作站，为医院打造信息交互与沟通的桥梁。系统拓展了医院与患者之间的连接通道，使患者能更全面地了解医院的医疗流程。这能辅助医生和护士更高效地为患者输出医疗服务，令医院的信息化建设在患者之上完成闭环。
1、服务医院：
第一，打造新型医院多媒体宣传平台：床旁交互系统集多种医疗辅助功能于一体，可帮助医院告别传统纸质模式，加速诊疗的无纸化发展进程，提高医院信息化水平；同时作为优质高效的医疗宣教平台，床旁交互系统可针对不同科室提供定制化宣传内容，提供精准的视频和图文宣教内容、政策宣传等，助力医院深入贯彻医疗改革精神。
第二，助力医院提升护理品质：床旁交互系统是医护人员最实际有效的工作利器，辅助有权限的医护人员在病床旁进行各种医疗数据的存取，包括电子病历、医疗信息、医嘱提醒和检验检查报告等，还有助于医护人员进行床旁医疗时的实时帮助。必要时，医护人员也可随时随地进行远程数据管理，简化作业流程，大幅提高医护人员的工作效率，有效提高医院精细化管理水平，降低医院经营成本，推动医疗服务智慧化发展。
第三，助力医院提升人文关怀：通过智能化的终端设备，床旁交互系统能够为医院提供患者知情信息查询、诊断参与评价、提示提醒、增值应用服务等，同时提供丰富的多媒体资源帮助患者缓解就医消极情绪，也可实现在线营养套餐定制、保险、护工等服务，全方位提升医院人文关怀。
2、服务于医生：
给医生提供一个移动办公的场景，通过床旁交互系统，医生可以在床旁屏上浏览病人信息，使查房变得更加敏捷高效。医生可以在床旁登录系统，查看患者信息；医生可以查看患者的诊断信息、病历；医生可以查看患者医嘱执行情况、护理记录、体征信息、检验检查报告。
3、服务于护士：
护士通过身份认证的方式进入床旁交互智能终端，在床旁交互智能终端即可完成患者数据查看、体征数据录入等功能，减少凭借记忆回忆数据、转抄、字迹潦草等情况可能造成的数据错误，避免信息的传递出现差错。
通过自动化一些繁琐的任务，如记录更新等，以及通过护理PDA自动根据病人的护理级别，定时提醒护士进行护理巡视，以及自动进行巡视结果上传，生成巡视记录报表等。
配合护理PDA的使用，可以实现非接触式床旁护理操作，减少护士接触床旁智能交互终端的频率，降低交叉感染的可能性。床旁智能交互终端可以呈现二维码等条码标签，使用PDA扫描二维码，使得无需点击终端即可实现患者信息的调取、页面的关闭、医嘱的执行等功能。而且PDA也可以识别药品、输液袋、患者腕带上的条码标签，准确识别标签内容，帮助护士实现精准的护理操作，减少失误的出现。
4、服务于患者及家属：
床旁交互系统改变既往患者获取信息难、被动治疗问题，通过患者终端方便查询查询个人的医疗信息，如检查结果、诊断报告和用药指导，各类相关健康知识的宣教，以及提供生活服务如点餐、观看娱乐节目等，协助患方对诊疗方案的理解和选择。让患者随时获得真实的诊疗信息和检查资料，了解病情及治疗进度、了解医院及医疗团队、并可与医护人员进行实时沟通，这将对诊疗服务质量与安全起到至关重要的作用。
5、服务于信息科：
系统配置统一的运维管理平台，可实现对全院医护设备的统一管理，包扩系统配置管理、设备属性管理、设备的接入认证与授权管理等；同时，平台可实时监测各设备的运行状态，包括呼叫状态、设备在线实时检测与自动巡检、故障及离线告警等；当设备掉线时，通过护士站系统软件后台的界面和语音同步提示故障，方便系统的调试、检修。运维平台支持对所有设备的在线升级管理服务。通过系统运维平台，在院方开放端口的条件下，可以连接至更高一级的云管理平台，以实现对医院智慧医护系统及设备的远程管理、远程维护、远程故障诊断与远程升级服务。
五、系统设计方案
5.1 系统架构
5.2 网络架构
六、系统功能介绍
6.1 系统概述
全视通床旁交互系统旨在解决医、护、患之间存在的痛点问题，提升医疗服务的质量和效率。
对于患者而言，床旁交互系统能够提供便捷的医疗信息查询和服务。患者可以通过床旁终端设备轻松查询个人的医疗信息，如检查结果、诊断报告和用药指导，避免了频繁咨询医护人员的困扰。此外，系统还支持在线了解排队信息，节省了患者的等候时间。通过提供生活服务如点餐、观看娱乐节目等，系统也改善了患者的住院体验。
对于医护人员而言，床旁交互系统提供了高效的医患沟通渠道。医护人员可以通过床旁终端设备与患者进行实时的语音和视频通讯，更好地了解患者的病情和需求。系统也支持护理指导和教育视频，帮助医护人员向患者传递护理知识和康复指导，提升护理质量。
床旁交互系统还解决了医患之间信息不对等的问题。患者可以主动查询和了解医疗信息，增强了对治疗进程和方案的理解和参与度。医护人员能够更及时地回答患者的疑问，提供更准确的信息，增强了医患之间的信任和沟通。
综上所述，全视通床旁交互系统通过解决医、护、患之间的痛点问题，提供便捷的医疗服务和信息交流，改善医患关系，提高医疗服务的质量和效率。
6.2 系统功能
